Il connubio tra software gestionale e marketing automation è di vitale importanza per le aziende che desiderano ottenere risultati ottimi e a lungo termine. Da anni, numerose imprese stanno puntando sui cosiddetti programmi di gestione aziendale.
Impiegare un software gestionale è ormai condizione imprescindibile per una gestione di successo dei prospect e dei clienti potenziali. L’obiettivo è quello di aumentare i presupposti di concludere transazioni online in tempi brevi o far sì che rispondano a una call to action.
Negli ultimi tempi, molte realtà imprenditoriali hanno deciso di investire nel campo dei software dedicati alla marketing automation. In questo articolo, ti spieghiamo il perché è davvero importante creare un’integrazione tra questi due elementi cruciali per le aziende che vogliono piazzarsi bene sul mercato online.
Software gestionale e marketing automation: alcune definizioni
Come hai avuto modo di approfondire in un nostro articolo (inserire hyperlink articolo 5 settembre), un software gestionale è un applicativo che permette di gestire in maniera automatizzata alcune funzioni dell’azienda. Fornisce la possibilità di raccogliere dati e analizzarli, così da renderli facilmente accessibili a chi lavora nell’azienda.
Quando parliamo di marketing automation invece ci riferiamo all’automatizzazione di attività di marketing quali l’invio di email ai clienti, i messaggi di benvenuto ai nuovi iscritti, l’email dei carrelli abbandonati con cui si ricorda all’utente di aver quasi concluso una transazione online e la richiesta di una recensione.
Software gestionale e marketing automation: i vantaggi dell’integrazione
L’integrazione tra software gestionale e marketing automation fornisce alle aziende benefici di non poco conto. Innanzitutto, consente di personalizzare i messaggi da inviare ai clienti, in relazione alle sue variabili e ai suoi comportamenti d’acquisto.
L’automazione e, più in generale, la semplificazione di tutti quei processi ripetitivi risultano molto più semplici da monitorare se si decide di ricorrere a un software gestionale. L’integrazione consente altresì alle aziende di relazionarsi al meglio con i clienti effettivi così come con quelli potenziali.
Non da ultimo, è possibile una consultazione immediata del database, in cui sono archiviate informazioni estremamente importanti relative ai lead e alle vendite.
Volendo tirare le somme di quanto appena descritto, integrare queste due tecnologie nei processi di business della propria impresa rappresenta la modalità migliore per gestire la collaborazione fra reparto marketing e rete di vendita con l’obiettivo principale di ottenere quanto più velocemente possibile un miglioramento dei numeri.
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