La User Experience (UX) si riferisce all’esperienza complessiva e alla percezione di un utente quando interagisce con un prodotto, sistema o servizio.
Questo concetto abbraccia tutti gli aspetti dell’esperienza dell’utente finale, comprese le emozioni, le sensazioni, il valore percepito e la facilità d’uso, con l’obiettivo di fornire soluzioni soddisfacenti e intuitive.
Nel contesto del design digitale, la UX si concentra su come rendere i siti web, le applicazioni e i sistemi software non solo utilizzabili, ma anche piacevoli per l’utente, migliorando l’interazione attraverso una progettazione attentamente studiata e orientata all’utente.