Il software gestionale è uno strumento di cruciale importanza per portare a termine attività relative alla gestione delle interazioni con i clienti: ecco cos’è e come funziona ZenDesk Sell.
Alla pari di altri tool, questo software gestionale consente alle aziende di ogni dimensione di automatizzare i processi di gestione, risparmiando tempi e costi e ottimizzando le attività.
L’applicativo, che può essere installato sul computer o utilizzato attraverso un browser web, nasce per semplificare, velocizzare e migliorare l’efficacia dei processi aziendali.
Grazie a una piattaforma di vendita multifunzione all’avanguardia, ZenDesk Sell offre alle aziende più importanti del settore delle vendite le informazioni utili e quantificabili necessarie per velocizzare le prestazioni e aumentare le entrate in modo misurabile, ripetibile e scalabile.
Software gestionale ZenDesk Sell: modalità di utilizzo
Gli oltre 160 mila utenti attivi gli utenti concepiscono ZenDesk Sell come una risorsa in grado agevolare molteplici attività lavorative relative soprattutto alla cura e al supporto del cliente, aspetto fondamentale per stare sul mercato.
Per utilizzare il software gestionale, l’utente può sottoscrivere diversi piani di abbonamento a pagamento che variano per tariffe e funzionalità.
Il tool può essere utilizzato tramite diversi dispositivi.
Da desktop si può accedere alla pagina del sito ufficiale dedicata al software così da ultimare tutte le procedure di accesso: per effettuare il login, Zendesk Sell consente di cliccare sul pulsante “accedi” e inserire le proprie credenziali.
In alternativa, gli utenti che non sono in possesso di un account possono testare la risorsa per 14 giorni cliccando su “prova gratuita” e completando gli step di iscrizione. Solo in un secondo momento, decideranno se iscriversi o meno.
Software gestionale Zendesk Sell: funzionalità
Quanto alle funzionalità, le aziende che utilizzano questo software gestionale hanno la possibilità di sincronizzare la propria email con la risorsa, inviare email multiple a un elenco di clienti e creare liste di potenziali clienti e prospect da contattare.
È oltrettutto possibile effettuare una targettizzazione dei clienti potenziali, tenere traccia delle conversazioni effettuate con i clienti e generare dashboard e report per monitorare le metriche.
Non da ultimo, il software gestionale ZenDesk Sell consente di personalizzare il pannello di controllo acquistando layout o integrando applicazioni come Shopify, effettuare un tour interattivo, richiedere una demo del software e consultare una guida dettagliata che spiega come utilizzare la risorsa.
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