Blog

Creazione sito ecommerce: gli errori da non fare

mercoledì, 06 Luglio 2022

La creazione di un sito ecommerce è il modo migliore per un’azienda di raggiungere nuovi clienti attraverso Internet.

Se da un lato sono tantissimi i loro benefici, dall’altro è necessaria una particolare attenzione agli errori da non fare nella creazione di un ecommerce.

Vediamo quali sono i principali, e come risolverli!

Errori creazione ecommerce: l’importanza dei contenuti sul sito

Realizzare un sito web serve a dare alla tua azienda un biglietto da visita riconoscibile e utile per i potenziali clienti. Ciò però non vuol dire:

  • accontentarsi di un sito vetrina;
  • dimenticare di aggiornare le pagine presenti.

Uno degli errori da evitare, nella creazione di un ecommerce, è sottovalutare proprio l’importanza dei contenuti. Pagine statiche, schede prodotto, articoli del blog, gallerie di immagini, sono infatti tutti contenuti che non servono soltanto a “riempire” un sito ecommerce, anzi!

In primo luogo, se pensati in ottica SEO possono portare il negozio ecommerce fino alla prima pagina di Google.

In secondo luogo, i contenuti del sito diventano parte anche di una strategia di content marketing, cioè il tuo migliore alleato per superare la diffidenza dei potenziali clienti.

Errori creazione ecommerce: non raggiungere i potenziali clienti

Creare un sito e-commerce serve a poco, se non si riescono a raggiungere gli acquirenti potenziali. Abbiamo già visto che una strategia dei contenuti è fondamentale a questo scopo, ma non basta.

Uno degli errori più comuni consiste nel sottovalutare la portata degli acquisti fatti tramite smartphone. In realtà questi rappresentano la maggioranza, e pertanto il sito ecommerce deve necessariamente fornire un’esperienza quanto più fluida per i clienti che arrivano da mobile.

Un altro errore è l’assenza dai social media. Un conto è riuscire ad arrivare nella prima pagina di Google per chi cerca un prodotto, ma altrettanto importante è avere un rapporto diretto con la tua community.

Grazie ai social network potrai anche intercettare nuovo pubblico per il tuo negozio ecommerce.

Errori creazione ecommerce: non curare la brand reputation

A far crescere un ecommerce è soprattutto l’affidabilità del brand. Pensare alla creazione ecommerce senza curare anche la brand reputation è forse la strada più veloce per perdere clienti, anche se lastricata di buone intenzioni.

Nello specifico, ci sono alcuni errori da evitare:

  • non inserire recensioni sui prodotti o servizi e sull’esperienza di acquisto, che hanno il compito di rassicurare i futuri acquirenti;
  • obbligare i clienti a registrarsi sul sito e inserire più informazioni di quante siano necessarie, quando un semplice checkout ospite è altrettanto efficace;
  • non attivare la live chat, che permette all’acquirente di contattare un dipendente del tuo ecommerce e ottenere supporto.

Evitare di fare questi errori, così come anche utilizzare un CRM B2C dedicato, può migliorare di molto la user experience e quindi le vendite del tuo negozio e-commerce.

Affidati a noi

Hai un’attività e stai pensando di raggiungere i tuoi clienti anche con un negozio online? Allora sei nel posto giusto!

Noi di Sferica ci occupiamo da anni della realizzazione di ecommerce e di siti web in generale. Per qualsiasi informazione, potrai contattarci per una consulenza e fare il primo passo nel mondo delle vendite online.

Non esitare a contattarci!

Puoi farlo al numero 3201518132, o inviandoci un’e-mail a: info@sferica.io

Leggi anche:

e-commerce food & beverages
acquisto online vino
investire nel sito web