La realizzazione e-commerce è la chiave del successo di numerose aziende.
I suoi segreti li ha svelati Accenture durante un webinar nell’ambito di Operazione Risorgimento Digitale, un’alleanza di istituzioni e imprese il cui obiettivo è quello di superare il digital divide culturale nel nostro Paese.
Avere un approccio corretto nei confronti del commercio elettronico incentiva il percorso di trasformazione digitale in atto da alcuni anni.
Realizzazione e-commerce: i dati sulla digitalizzazione
A parlare in maniera evidente sono i dati sulla digitalizzazione. Le vendite al dettaglio generate dalla realizzazione e-commerce nel 2020 sono cresciute del 16% al livello globale.
L’Italia ha vantato una forte accelerazione dopo il lockdown e, nel Bel Paese, gli acquisti online ammontano a 32,4 miliardi di dollari.
I settori che hanno ottenuto un incremento notevole grazie alla realizzazione e-commerce sono, in particolare, fashion, cibo e alimenti, arredamento e home living e si stima una crescita del 19% nel 2021.
Realizzazione e-commerce: i vantaggi
Sono numerosi i clienti che ci domandano quali sono davvero i vantaggi che la realizzazione e-commerce può apportare a un business. Innanzitutto, il commercio online promuove la vendita diretta al consumatore e si prefigge di raggiungerlo tra l’altro affiancando la rete di vendita tradizionale.
Grazie alla realizzazione e-commerce, l’azienda ha la possibilità di espandere il network di clienti e crescere al punto da raggiungere nuovi mercati. Si abilita inoltre il cosiddetto commercio digitale di prossimità guardando oltre i confini comunali, provinciali e regionali.
Realizzazione e-commerce: come avviarlo?
Per iniziare un’attività di vendita online a seguito della realizzazione e-commerce, si può optare per tre diverse soluzioni:
- La prima consiste nell’affidarsi a un fornitore esterno: l’aspetto positivo è che si impiega un investimento limitato e non ci si deve occupare della gestione del negozio.
D’altro canto però, sono ridotte al minimo le possibilità di comunicare la propria brand experience.
- La seconda alternativa è quella di utilizzare un marketplace già esistente: in questo caso, si ha la possibilità di sfruttare un alto numero di clienti già fidelizzati.
Tuttavia, il brand avrebbe una visibilità limitata e dovrebbe gestire una forte competizione sui prezzi di vendita.
- In ultima istanza, è possibile aprire un negozio di proprietà: se l’investimento iniziale è notevole, i vantaggi sono numerosi e di non poco conto, basti pensare ai notevoli margini di massimizzazione della visibilità.
Più in generale, grazie alla realizzazione e-commerce, le aziende riescono a garantire all’utente un’esperienza unica, personalizzata e omnicanale.
I vantaggi delle vendite online sono numerosi: si instaura una relazione particolare con il cliente, si rende il processo di acquisto sicuro e ricco di opzioni e si incentiva una comunicazione sincera.
Realizzazione e-commerce: affidati a noi
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