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Nel campo della realizzazione siti web, l’email marketing assume un ruolo di cruciale importanza per l’implementazione delle relazioni tra brand e audience. Proprio grazie a questo strumento, le aziende hanno la possibilità di inviare informazioni e aggiornamenti di natura promozionale all’utente.
Si tratta di una forma di marketing diretto (DEM) che integra le strategie e le tattiche per creare e distribuire comunicazioni via email.
Il vantaggio è duplice:
- l’email marketing garantisce risultati più netti rispetto ad altri strumenti di web marketing in termini di conversione degli utenti
- è di facile misurazione del Return on Investments (RoI), indice che misura la capacità dell’impresa di impiegare efficientemente le risorse a disposizione.
Realizzazione siti web: i possibili utilizzi dello strumento email
Prima ancora di affidare la realizzazione siti web a professionisti del settore, è opportuno conoscere più nel dettaglio alcuni fondamentali aspetti. La mail aziendale può essere utilizzata per comunicazioni con i clienti o per le comunicazioni di tipo professionale.
Nello specifico, è opportuno distinguere il direct email marketing dalla newsletter.
Mentre con l’acronimo DEM identifichiamo tutte le email inviate da un’azienda per fini pubblicitari.
La newsletter racchiude tutti quei messaggi di posta elettronica inviati agli iscritti al servizio un sito web.
Bisogna precisare che DEM e newsletter hanno subìto dei cambiamenti con il passaggio da email marketing 1.0 a email marketing 2.0 e diversa è la possibilità di utilizzo che si profila a seguito della realizzazione siti web.
Più in dettaglio, la newsletter vanta una maggiore personalizzazione dei contenuti e la possibilità di inoltrare il messaggio attraverso la condivisione sui social e rende flessibile l’indirizzo del destinatario.
Al contrario, nella DEM, i parametri di segmentazione sono ben delineati e il suo obiettivo cruciale è rappresentato dalla necessità di acquisire nuovi contatti per il proprio database.
Realizzazione siti web: periodicità e layout
Affrontando il tema della realizzazione siti web e dell’importanza della email aziendale, è fondamentale rilevare come periodicità e layout differiscono in base alla presenza di DEM o newsletter.
Se, infatti, la frequenza di invio di una DEM è occasionale, quella di invio di una newsletter è ben calendarizzata.
Mentre la grafica di una DEM è studiata in maniera specifica per il singolo invio e ha un alto impatto visivo.
La grafica di una newsletter segue un layout prestabilito che facilita il riconoscimento del messaggio.
Realizzazione siti web: modalità di invio e possibilità di interazione
Anche fattori come modalità di invio e possibilità di interazione differiscono su alcuni aspetti che riguardano DEM e newsletter e rappresentano elementi cruciali ai fini di una buona resa della vetrina del business a seguito della realizzazione siti web.
In particolare, per quel che riguarda la modalità di invio, la ricezione di una newsletter è legata ad una precedente e consapevole iscrizione del destinatario al servizio.
Al contrario, il database da cui attinge la DEM può essere una lista di proprietà non necessariamente profilata oppure una lista in affitto di cui si acquista il mero servizio di spedizione.
Quanto all’aspetto dell’interazione, per la DEM e per la newsletter, la possibilità di risposta all’indirizzo del mittente è disabilitata attraverso il no-reply. L’alternativa proposta dall’email marketing 2.0 è il reply-to ad un indirizzo dedicato.
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