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E-commerce: impennata di vendite nel settore della cosmetica

lunedì, 25 Gennaio 2021

L’e-commerce ha registrato, alla fine del 2020, un notevole incremento di vendite nel settore beauty e cosmesi, nonostante le prospettive del 2021 relative ai mercati risentano inevitabilmente della crisi causata dal Covid-19.

Come stimato dall’istituto di ricerche di mercato Orbis Research, il settore della cosmesi raggiungerà 805 miliardi di dollari entro il 2023.

Ciò grazie al fatto che i tradizionali canali di marketing, comunicazione e vendite stanno sempre più lasciando spazio a piani di marketing digitale e alle vendite online.

E-commerce Palermo e cosmesi: i dati

L’associazione di categoria Cosmetica Italia ha rilevato come l’online e l’e-commerce si siano dimostrati reattivi e abbiano registrato un andamento positivo con un’impennata record del +35%.

A causa della crisi dovuta alla pandemia, tra l’altro, il 2020 segnerà anche il sorpasso della profumeria da parte della farmacia che si è già posizionata al secondo posto per le vendite.

Certamente, quello del beauty – considerato settore inerente beni di prima necessità – è stato avvantaggiato dal fatto di non aver mai dovuto chiudere durante l’emergenza.

Ma un’ulteriore considerazione va fatta per meglio comprendere il perché l’online e l’e-commerce abbiano registrato dati così positivi.

Vendere online è del tutto differente da vendere offline.

Se da un lato i siti di e-commerce risultano più semplici da configurare rispetto ai negozi fisici, allo stesso tempo bisogna saperli gestire in maniera efficace.

E-commerce Palermo e cosmesi: le tendenze

Le tendenze più gettonate nel settore beauty che continueranno ad avere notevole impatto anche nel 2021 sono tecnologia, personalizzazione, social media e community marketing.

I social media hanno fornito anche agli e-commerce di cosmesi un canale efficace per interagire con i clienti fidelizzati e per acquisirne di nuovi.

Ma ciò è possibile solo se questi strumenti vengono utilizzati nel modo corretto.

Proprio attraverso anche le piattaforme social, tutte le aziende, ma in particolar modo le aziende del beauty, hanno la possibilità di soddisfare a 360 gradi le richieste dei loro consumatori.

Così, Instagram, Facebook e Youtube rappresentano uno scenario di diretta e trasparente relazione consumatore-azienda.

Inoltre, permettono di sfruttare le piattaforme dei social media per guidare le vendite online e sugli e-commerce. Chiedetelo a Giada, titolare di Saqed Eco-Bioteca!

Quanto alla personalizzazione, detta anche customizzazione, i brand e gli e-commerce devono conoscere nel dettaglio i propri consumatori.

È importante sapere cosa vogliono, come vogliono apparire, quali sono i fattori che più tengono in considerazione prima di effettuare la scelta d’acquisto.

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