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Con l’emergere delle nuove professioni digitali, molte attività si sono rese conto dell’importanza del marketing per un business digitale.
Si tratta di un processo complesso in grado di coinvolgere svariate attività ad esso connesse.
Il marketing digitale comprende tutte le attività di marketing condotte da un’impresa attraverso l’utilizzo degli strumenti e dei canali digitali.
Professioni digitali: gli strumenti del digital marketing
Negli anni, la crescente importanza del marketing digitale ha determinato l’emergere di nuove professioni digitali in grado di curarne svariati aspetti.
Tra i principali strumenti del digital marketing figurano:
- il digital advertising (display advertising e search advertising),
- la Search Engine Optimization (SEO),
- l’email marketing,
- l’affiliation program,
- i referral,
- le web partnership
- il product placement.
Professioni digitali: marketing tradizionale e digital marketing
Canali e strumenti digitali sono spesso in sinergia con gli strumenti del marketing tradizionale.
Con la crescente importanza delle professioni digitali, lo scopo è quello di creare una comunicazione integrata, personalizzata e interattiva in grado di aiutare l’impresa a sviluppare e fidelizzare maggiormente la propria base cliente.
Nella fattispecie, il digital marketing unisce i fondamenti del marketing tradizionale alle caratteristiche peculiari di Internet, contribuendo a stabilire un rapporto più solido e duraturo con i clienti.
Professioni digitali: i segreti del marketing digitale
Ma quali sono i tratti distintivi di cui si avvantaggia la relazione con il consumatore? Innanzitutto, la selettività del messaggio:
la comunicazione è di tipo narrowcasting, si rivolge cioè a un pubblico selezionato di consumatori.
Con la crescente importanza del marketing e delle professioni digitali, la personalizzazione della comunicazione ha assunto un ruolo cruciale.
In parole povere, la comunicazione viene il più possibile adattata alla soddisfazione di precise esigenze individuali.
La terza caratteristica del digital marketing è l’interattività del processo di comunicazione:
il destinatario dell’impresa è indotto a esprimere una precisa risposta comportamentale.
In pratica, attribuendo un ruolo proattivo all’utente nel processo di comunicazione, l’impresa viene agevolata nell’individuazione dei bisogni e desideri dei consumatori e, di conseguenza, sarà portata a promuovere prodotti o servizi idonei a soddisfarli.
Conseguenza dell’interattività è poi la misurabilità dell’efficacia dell’azione svolta dall’impresa, cioè la possibilità di misurare con precisione la reattività e l’interattività degli utenti a un’azione di marketing online e, di conseguenza, l’opportunità di correggere il tiro e modellare le campagne online.
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